Política de Privacidade

1. Introdução

A Numeral Vivo ("nós", "nosso") trata dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica ao site numeralvivo.world e a todos os serviços prestados pela Numeral Vivo.

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome e e-mail — fornecidos no formulário de contato do site (campos obrigatórios)
• Telefone — fornecido opcionalmente no formulário de contato
• Mensagem — conteúdo enviado pelo formulário
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via cookies de análise, quando aceitos)

Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para dados do formulário de contato; interesse legítimo (Art. 7º, IX) para análise de navegação.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder consultas e solicitações de informação sobre nossos serviços
• Enviar propostas formais quando solicitado
• Gestão dos contratos de serviço vigentes
• Análise do desempenho do site para melhorias (somente com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento explícito prévio.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de infraestrutura — hospedagem e e-mail, sob contrato com cláusulas de proteção de dados
• Google Analytics — análise de tráfego (somente quando cookies analíticos são aceitos)
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas com necessidade de conhecê-los para fins de prestação de serviço. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (essenciais, sempre ativos) e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer qualquer dado.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. O uso continuado do site após a publicação constitui aceitação das alterações.

11. Controlador dos dados

Numeral Vivo
Rua Doutor Moura Brasil 418, Meireles, Fortaleza – CE, 60160-140, Brasil
E-mail: [email protected]